POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD) – FIT GROW

Última actualización: 19 de marzo de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la marca Fit Grow es:

• Identidad: Fridgy OÜ.

• Registro (Estonia): 17105708.

• Correo electrónico de contacto: admin@fit-grow.es.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En Fit Grow tratamos la información que nos facilita el Cliente con el fin de gestionar la relación contractual y prestar el servicio de asesoría fitness de manera óptima:

• Gestión de servicios: Ejecución del plan de asesoría contratado.

• Personalización: Elaboración de planes nutricionales y de entrenamiento basados exclusivamente en los datos de salud proporcionados en el cuestionario.

• Seguimiento: Evaluación del progreso físico mediante el análisis de las fotografías y medidas biométricas enviadas por el Cliente.

3. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES (SALUD Y FOTOGRAFÍAS)

Dada la naturaleza específica del servicio de Fit Grow, la Empresa trata datos de categoría especial (salud y biometría) bajo estrictas medidas de seguridad:

• Uso de fotos de progreso: Las imágenes enviadas se utilizan exclusivamente para que el tutor y la nutricionista evalúen la evolución física y ajusten los planes.

• Almacenamiento seguro: Estas fotos se gestionan únicamente a través de los terminales de WhatsApp corporativo de la empresa. No se integrarán en bases de datos públicas ni se utilizarán para fines de marketing o publicidad sin un consentimiento expreso y firmado por separado.

• Confidencialidad: El acceso a este material está limitado exclusivamente al personal autorizado (nutricionista y equipo de atención al cliente vinculado al seguimiento).

4. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de servicios. Para el tratamiento de datos de salud y fotografías de progreso, la base legal es el consentimiento explícito del interesado. Dicho consentimiento se entiende otorgado de forma inequívoca al enviar voluntariamente dicha información a través de los canales oficiales de comunicación de la Empresa (Formulario de registro o WhatsApp).

5. PROTECCIÓN DE MENORES DE EDAD

Fit Grow requiere el consentimiento de los padres o tutores legales para el tratamiento de datos de menores de 18 años.

• Protocolo de Verificación: Para validar dicha autorización, la Empresa solicitará vía WhatsApp una copia del DNI del tutor legal y una confirmación expresa (mediante audio o mensaje de texto) autorizando la prestación del servicio al menor.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (especialmente en materia de responsabilidad civil).

• Fotos de progreso: Una vez finalizado el servicio, las fotografías podrán ser eliminadas de los chats de WhatsApp tras un periodo de seguridad de 12 meses, salvo que el Cliente ejerza su derecho de supresión inmediata tras finalizar el plan.

7. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros para la correcta prestación del servicio:

1. Validación Técnica: Los datos de salud serán compartidos con la nutricionista Nerea Jiménez Arpa para la validación y supervisión de los planes.

2. Plataformas de Pago: Los datos financieros se gestionan de forma segura a través de Stripe, Klarna o Apple Pay.

3. Influencers y Colaboradores: Los influencers asociados a la marca NO tienen acceso a datos de salud, fotografías ni datos de contacto personales de los Clientes.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El Cliente tiene pleno derecho a:

• Acceder, rectificar o solicitar la supresión de sus datos.

• Solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos.

• Oponerse al tratamiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud formal por correo electrónico a admin@fit-grow.es, adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.